從iPhone 12系列開始，蘋果宣布以環保的名義取消標配充電器，三星等公司也跟進了，國產品牌也有廠商嘗試取消充電器。針對這一問題，工信部在回復網友提問時表示，廠商明確告知后，消費者自行選擇購買與否。
工信部在回應中表示，關于手機與電源適配器分離銷售的問題，廠商在保障消費者的知情權和自主選擇權的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時、產品包裝及清單上明確告知消費者產品及隨附材料，由消費者自行選擇購買與否。
工信部表示，下一步，我們將呼吁企業修正營銷策略，推動廠商切實兼顧好用戶消費實際需求、環保與商業利益之間的關系，鼓勵支持用戶個性化選擇的營銷策略，保障用戶的知情權和自主選擇權。
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