
今天,話題#被星巴克教育不要妄加評判別人#登上微博熱搜,這家身價千億的咖啡業巨頭又一次引起了網友的爭議。
根據微博博主@老板聯播的消息,近日有網友反映,自己的同事點了某家星巴克的外賣,在收到之后卻看到袋子上寫了兩句話“教育”自己。
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根據網友放出的照片,兩個袋子上分別寫有“不要妄加評判別人 ,誰也不知道在別人身上發生了什么”和“寬容善良大度才配得上你的優秀”兩句話,均為手寫。
目前,星巴克官方表示,已經獲悉此事,并與顧客進行了溝通,獲得了顧客的理解,而當事人方面,也在社交媒體上表示,涉事星巴克門店已經進行道歉并退款。
不過,這已經不是星巴克近日來的第一次輿論“翻車”了。此前,星巴克就曾被曝出由于使用過期食材的問題,被罰款137萬元;而二月份宣布提價后,更是引起了一波輿論風波。
此類事件頻發,在很大程度上影響了星巴克在國內消費者中的口碑,導致其本就受到瑞幸、manner等品牌影響的市場,進一步受到了沖擊。
關鍵詞: 顧客點外賣卻反被商家教育咖啡巨頭星
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