
有網友反映,自己在駕駛特斯拉Model 3時,收到提示“超級充電服務已被禁用”,特斯拉手機App顯示系統需要支付超級充電費用3,846,306元。
@濾鏡粉碎機 致電特斯拉客服,客服回應有部分車輛后臺系統出現錯誤,技術人員正在修復,可能將在24小時內解決問題。
之前據特斯拉官方描述,車主在充完電之后需要立即駛離充電車位,五分鐘內駛離的,將免收超時費,超過5分鐘的,將按分鐘收取超時占用費。
不過收費標準有所不同,閑時(空閑車位小于50%)3.2元/分鐘、忙時(無空閑車位)6.4元/分鐘。
而對于超時費欠費不及時繳納的車輛,將被暫停使用超級充電服務,結清款項后可以恢復。
對于這一政策,特斯拉官方聲稱,該政策將改善部分用戶利用超級充電站免費停車的情況,提高超級充電樁的利用率。
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