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快遞放驛站、快遞柜,還是上門,一直備受爭議。
有的人喜歡快遞上門,省的自己下樓去??;也有小伙伴因為白天不在家,直接讓快遞小哥放驛站或快遞柜里,回家后自己去取。
無論是哪種配送法,大多數購物者傾向于:快遞小哥提前打電話詢問下,而不是不打招呼直接丟快遞柜里。
近日,浙江省郵政管理局局長魏遵紅來到菜鳥直送站點和菜鳥驛站,體驗高溫天氣里快遞小哥送貨上門服務。
40度高溫下,魏遵紅上午花了近3個小時將20多個包裹送貨上門,期間遇到拒接電話、要求放家門口、放快遞柜等狀況,最終用戶當面簽收了10多個快遞。
體驗下來,魏遵紅發現:有三分之二的用戶喜歡自提,三分之一需要送貨上門。他表示“要讓用戶有選擇權,這樣是最好的?!?/strong>
關鍵詞: 快遞公司 郵管局長送快遞上門多次被花式婉拒
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