日前，上海市市場監管公布了2019年度“十佳案件”，涉及反壟斷、反不正當競爭、廣告、打擊傳銷、食品生產、特種設備、醫療器械等多個類型。其中，浙江蘇泊爾家電制造有限公司發布違法廣告案位列其中。

據悉，近年來隨著消費升級，各種靜音家電層出不窮，破壁機也不例外。因為傳統破壁機在運行時會發出巨大噪音，嚴重影響使用體驗。所以，各廠商都希望能研發出一款靜音破壁機，進而搶占市場高地。2018年10月，就有一則“蘇泊爾全靜音破壁機”的電視廣告登上了東方衛視。

然而，也就是這則廣告，讓它的投放者浙江蘇泊爾家電制造有限公司領到了楊浦區市場監管局348萬余元的巨額罰款，這又是為什么呢?

據案情摘要顯示，原來，該廣告對播出的破壁機運行聲音進行了大幅度的技術處理。例如在廣告第1秒處，出現了蘇泊爾另一款破壁機(型號：JP01-1500)運行的畫面。這款破壁機運行的聲音被放大，還混入了沖擊鉆的聲音，被形容成裝修現場一樣吵鬧。經檢測， JP01-1500型破壁機在相同工況下的最高運行噪音值為89.1分貝。

而在廣告第9秒處，出現了巴旦木仁和核桃仁放入“全靜音破壁機” (型號：JP96L-1300和JP98LV-1300)中運行的畫面，此時卻沒有配上任何機器運轉的聲音，近乎無聲。經檢測，廣告機型在相同工況下的運行噪音值分別為72分貝和78.4分貝。

由此可見，在上述機型的檢測數值相差不足20分貝的情況下，廣告中卻展現出裝修現場同近乎無聲的“天差地別”，和產品的真實性能嚴重不符，使廣告受眾無法了解到實際情況，產生了強烈的認知差異。

此外，廣告中的“全靜音破壁機”“高速破壁，始終靜音”等廣告用語也同實際不符。

據調查，當事人所謂的“靜音”僅指破壁機在最低檔位攪拌純牛奶的噪音小于60分貝，而經檢測，廣告機型在最高攪拌檔位運行的噪音達到77.2分貝至81.5分貝，超過我國現行的《聲環境質量標準》對于居民區內環境噪音的限值要求。

而在廣告中，當事人只稱這兩款破壁機取得了由第三方機構出具的“靜音認證”證書，卻未在廣告中對這一“靜音認證”的具體信息(在最低檔位攪拌純牛奶)進行任何提示，可能會讓受眾誤以為任何情況下，這兩款破壁機都是“靜音”狀態。

辦案部門認為，僅因獲得了一個片面條件下的“靜音認證”，當事人就將產品冠名以“全靜音破壁機”，這一無視產品實際性能的做法，是對“靜音認證”結果的無限擴大使用。

2019年11月，楊浦區市場監管局認定當事人發布虛假廣告的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規定，并依據《廣告法》第五十五條第一款的規定，對當事人處以廣告費用4倍、計人民幣3483120元的罰款。

關鍵詞： 上海市市監局 蘇泊爾