3月30日晚，海爾智家披露2021年報。年報顯示，海爾智家2021年實現營收2275.6億元，還原卡奧斯業務出表影響，同比增長15.8%，持續2位數高增，內生業務增長良好;實現歸母凈利潤130.7億元，同比增長47.1%，利潤增幅超營收增幅，盈利能力持續提升;經營活動現金流量凈額231.3億元，同比增長31.4%，凈利潤現金含量為1.75。其中，海外、高端業績搶眼，海外經營利潤增長48.1%，經營利潤增幅遠大于收入增幅;卡薩帝收入達129億，同比增長超過40%，連續5年兩位數高增長。

過去的2021年，在原材料價格上漲、疫情反復、海運上漲、房地產收緊等諸多因素影響下，海爾智家通過前瞻性的戰略布局實現了有效應對，交出了一份營收、利潤雙高增的亮眼成績，這也意味著其人單合一轉型成果再提速。

數字化賦能降本提效，費率再優化1.6pct

眾所周知，2021年行業普遍面臨著原材料價格上漲的挑戰。國金證券在行業研報中指出，本輪原材料上漲始于2020年Q3，價格增速高峰出現在2021年Q2、Q3兩個季度，銅、鋁、鋼材價格漲幅均在40%以上，塑料漲幅在20%左右。

在這樣的大環境下，海爾智家持續推進數字化轉型，優化組織運營效率與費用投放效率。報告期內，海爾智家銷售費用率和管理費用率剔除卡奧斯業務影響同口徑合計再優化1.6pct，毛利率提升1.6個百分點至31.2%。其中，在全員數字化上，員工數字化提效8%，客戶數字化使人均獲客效率提升38%。

卡薩帝收入達129億，空調、廚電持續高增

中泰國際行業研報顯示，國內家電行業增長空間主要來自家電換置和升級需求。此外，企業模式調整為“推高賣精”的精細化模式，高端化已經成為家電行業的確定趨勢。

在這方面，海爾智家多年前布局的卡薩帝，在高端第一的基礎上又轉型場景全面落地三翼鳥，并以場景帶動硬件銷售，同時高科技的硬件助力場景方案的快速落地，因此也帶來了更好的業績。年報顯示，2021年卡薩帝收入達到129億元，同比增長超40%。中怡康數據顯示，卡薩帝在1W+高端市場份額占比達40%以上，平均單價是行業的2.4倍。而從近5年看，卡薩帝復合增長率達36%，實現了高價值下的高增長、高份額。

同時，海爾智家家用空調業務高端增長持續第一。財報顯示，2021年海爾國內空調收入增速達26.2%，卡薩帝高端家用空調收入增速達56.7%。截至目前，海爾智家空調市場份額已實現5年5連漲。

海爾智家廚電業務通過聚焦智慧廚房場景，實現持續增長。年報顯示，2021年海爾廚電業務收入同比增長26.1%。其中，高端廚電卡薩帝收入同比增長95.1%，釋放出新的增量空間，而這也是海爾廚電零售額的7年7連漲。

此外，海爾智家拓展干衣機、洗碗機等新品類，打開增長新通道。其中，干衣機收入同比增203%，實現3位數增長;卡薩帝洗碗機也實現了3位數增長，同比增137.9%。同時，2021年12月成立的智慧生活家電產業平臺也交出了不錯的成績，在平臺賦能下，洗地機抖音渠道實現雙TOP1成爆款。

海外經營利潤增長48.1%，經營利潤率同比提升1.2pct至5.2%超代工

自疫情爆發以來，海運成本反復上調。交通運輸部數據顯示，2021年CCFI(中國出口集裝箱運價指數)均值為2616點，同比增長165.7%。對比來看，2020年5月CCFI低值為834.24點，到2021年12月31日已過3344.24點，區間漲幅高達3倍。

面對高昂的運輸成本，疊加原材料價格持續上漲等挑戰，海爾智家依托“研發、制造、營銷”三位一體的本土化布局優勢，一方面可以把海運費成本上升帶來的壓力降到最低，另一方面可以依托全球化的供應鏈布局緩解多方壓力。財報顯示，2021公司海外業務實現收入1137.3億元，同比增長13%，經營利潤59.3億元，同比增長48.1%;經營利潤率達到5.2%，同比提升1.2個百分點，超越行業代工平均3%-5%水平。

同時，在全球各區域市場，海爾智家的各大區收入保持快速增長。其中，北美地區美元口徑收入增長18%，歐洲收入增長19.5%，南亞收入增長30.5%，東南亞收入增長15%，澳新收入增長17.3%，中東非收入增長22.7%。

值得關注的是，2021年海爾智家海外本土化建設投入持續加大，先后在歐洲和印度等地投產、奠基了冰冷、洗碗機、干衣機、洗衣機等5座工廠，這些工廠的產能逐步釋放后，將進一步滿足當地市場需求，推動海爾智家海外業績的快速增長。

三翼鳥高單價、高效率，交出新成績單

中投產業研究院發布報告顯示，2016-2020年我國智能家居市場規模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復合增長率為18.51%，2022年我國智能家居市場規?？蛇_6515.6億元。廣闊的市場空間不僅吸引了家電行業，也吸引了互聯網企業紛紛入局。在這方面，海爾智家早在15年前就開始布局智慧家庭，同時在2020年又獨創場景品牌三翼鳥，基于這些前瞻性的戰略布局，海爾智家能夠迅速地響應物聯網時代用戶的多樣化需求把握時機。那么，全面落地智慧家庭的三翼鳥究竟會交出一份怎樣的市場答卷?

截至2021年末，三翼鳥平臺月活用戶達675萬。同時，三翼鳥累計建成1317家場景門店，覆蓋全國1100多個建材市場，快速布局前端用戶入口。三翼鳥以場景觸達用戶，有效帶動成套產品銷售，2021年，海爾智家國內市場高端成套銷量同比增長62%，占比提升10.6個百分點，升至37%;智慧成套銷量同比增長15%，占比提升2個百分點，升至17%。如今三翼鳥平均客單價已達22萬元，店面效率是傳統店的5倍，實現高單價、高效率。

場景品牌的建設也離不開海爾智家在科技研發方面的持續投入。年報顯示，2021年海爾智家研發費用同比增長22.0%，持續加大對智慧場景方案、人工智能、物聯網、云計算以及產業超前技術的研發投入，實現了從產品科技到場景科技的引領。在產品科技上，海爾智家的中國專利金獎、國家科技進步獎以及工業設計獎均位列行業第一。在場景科技上，海爾智家6次蟬聯“全球智慧家庭發明專利排行榜” 榜首;物聯網技術層面，海爾智家大腦先后獲中國輕工業聯合會科學技術進步一等獎、matter季度突出貢獻獎、吳文俊人工智能科技進步獎等，并成為matter、HCA兩大國際標準組織核心成員。

當前，科技創新、綠色發展、數字經濟成為企業發展的主旋律。海爾智家積極響應國家號召，不僅深化數字化轉型，還通過自主創新，以科技革新支持“雙碳”，踐行綠色低碳發展，助力中國制造。隨著物聯網時代的發展，海爾智家將持續落地智慧家庭戰略，滿足全球用戶對美好生活的需求，未來業績表現也更加值得期待。

關鍵詞： 數字化賦能 降本提效 海爾智家 利潤雙高增