
今日陸續有網友通過微博反饋,5月15日晚在羅永浩直播間購買其推薦的花點時間平臺520玫瑰花禮盒存在質量問題,收到的鮮花出現枯萎、未按約定時間配送。花點時間方面今日晚間發在官微回應,對所有在羅永浩直播間買花的用戶表示抱歉,并將對不滿意的用戶100%退款。
羅永浩今日也轉發回復多條問題微博并回復稱,“收到,非常非常非常抱歉。正在嚴肅追究責任(事先有協議約束),如果他們不及時給大家一個交待,我們也會給,請放心?;c時間居然還在擔心“品牌影響”,可笑,有膽量發幾千份爛花,還害怕“品牌影響”?今天這件事做不到讓消費者和我們全都滿意,西門子就是你們的前車之鑒!”
對此,花點時間也在微博中稱,“最后跟老羅說一聲抱歉,讓您也費心了。為讓用戶滿意,我們定百分百努力。”
關鍵詞: 羅永浩
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