
特斯拉在電動汽車市場上已經可以說徹底支楞起來了,不過最近有消費者反饋,收新車時發現,車內中控和后排居然沒有USB接口(只預留了孔位),手機無線充電功能同樣被減配。
據悉,此番受影響的車型涉及Model 3和Model Y兩款。
問題在于,特斯拉并未實現告知,也沒有提到什么補償措施。
在回應消費者質疑時,特斯拉表示計劃從12月開始陸續補裝USB接口,但因為芯片/零部件缺貨,具體時間還不能100%承諾。
事實上,這波汽車行業受到缺芯影響較大,除了特斯拉,寶馬新車陸續減配觸摸屏,且后續也無法加裝。理想ONE原配5顆毫米波雷達,但最近交付的車型都是只裝3顆,后續到貨后再補裝,不過理想方面的補償措施倒是及時,包括贈送車主積分、終身質保權益等。
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