
實體零售轉型倉儲式會員店的勢頭持續強勁。
2021年12月29日,麥德龍PLUS燕郊會員店正式開業。自今年6月開始轉型倉儲式會員店,這已經是麥德龍在中國開啟的第19家會員店,同時也是中國第100家門店。物美集團創始人、董事長張文中在出席開業典禮時表示,燕郊會員店開業,象征著麥德龍會員店進入了全新的發展時期。麥德龍將順應消費升級趨勢,為當地居民帶來高品質的生活方式和服務。
全面布局會員店,標志著麥德龍從過去搖擺不定的2B還是2C運營模式中,明確升級為雙向發展?!斑^去麥德龍在中國主做B端生意,后來轉型服務C端會員業務后,相應的品牌定位、宣傳等都照抄照搬,有消費者甚至一度因為不認識麥德龍的logo,而讀為’麥浚龍’”,麥德龍內部人士向《財經天下》周刊表示。
而此次轉型2C運營模式,是麥德龍在一個月前舉辦的品牌戰略升級發布會上官宣的核心發展路徑。燕郊會員店作為麥德龍在這一思路下打造的新一代會員店樣板,采用了更加貼合年輕人的全新品牌設計,同時為滿足新一代中產家庭會員的需求,麥德龍燕郊會員店內犧牲掉部分賣場空間,專門打造兒童樂園以及咖啡吧等休閑娛樂設施,為用戶提供差異化購物體驗。
不過,自2019年Costco在上海開出第一家會員店后,整個零售行業一哄而上,紛紛開始布局倉儲式會員店,入局者包括盒馬鮮生、山姆、永輝等,明確雙向運營模式的麥德龍大有“追趕”之意。然而,就在各品牌你追我趕、積極擴店的同時,市場上關于產品同質化、“披著倉儲式會員店的皮,實際還是大賣場”的質疑聲此起彼伏,甚至有部分品牌出現擴張速度放緩、門店關閉等情況。
在零售及市場營銷專家丁利國看來,“零售行業轉型倉儲式零售這條路一定是正確的,但現在各品牌相對Costco而言仍有差距,最終比拼將落在供應鏈的打造上。”(文|《財經天下》周刊作者 張可心,編|孫月)
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