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從葉茂中到營銷科學 營銷從來都是門技術活兒
時間:2022-01-21 12:20:20

上周末,朋友圈被葉茂中逝世的新聞刷屏。有人說,這是一個廣告時代的結束。

本科學廣告的小壹哥,想起大學課堂上老師的一句話?!澳芙o公司做好一張廣告投放的媒介表格,就能賺大錢?!北藭r沒有任何工作經驗的我對此十分不解。媒介不是執行層面的事兒嗎?有那么重要?廣告人不應該推崇大腦,推崇創意,像奧格威、李奧貝納那樣以經典作品留世嗎?

后來的事實證明老師說得很對。

隨著廣告行業從電視時代到互聯網時代,享譽盛名的廣告公司也從創意側的奧美、智威湯遜、麥肯光明等等,變成了渠道側的百度、騰訊、阿里、巨量引擎等等。前者以創意、策略著稱,后者從流量、數據起家,后發展出一套基于自身平臺的營銷策略。

前幾天剛剛發布的《2021中國互聯網廣告數據報告》顯示,阿里、字節2021年廣告營收超千億元,緊隨其后的騰訊、百度廣告營收也超過500億。而本土排名靠前的廣告公司(不止有廣告)藍色光標、利歐股份2020年的營收僅為405億、129億。

這就是我們面臨的新的廣告時代。

01

大師云集的年代

1994年的春晚舞臺上,牛群、馮鞏的《點子公司》笑果不錯,獲得當年春晚一等獎。這個作品來源于點子大王何陽。在萬元戶還稀缺的年代,何陽的一個點子能賣十幾萬,他走遍全國做企業培訓,曾經牛根生也拿著“優秀學生”的獎狀跟他合影留念。他被《人民日報》頭版報道過,還被評為改革開放四大代表人物。

那段時間盛行氣功大師,也盛行廣告大師、營銷大師。1997年,有媒體評選首屆“中國十大策劃人”,何陽、李光斗、趙強、葉茂中、余明陽、王力、孔繁任、王志綱等名人當選。對于策劃人和創意人來說,那是個陽光燦爛的日子,是個推崇點子、推崇策劃的年代。2009年《中國青年報》的一篇報道里,葉茂中如此形容何陽,“是一個‘暴聰明’的人,‘一分鐘可想出400個點子’”。

時光荏苒,一個點子讓企業“土雞變鳳凰”的年代一去不復返。當年的那些大師也迎來不同的人生軌跡。有的人漸漸悄無聲息,有的人鋃鐺入獄,僅有葉茂中、王志綱、余明陽一直將影響力延續至今。

盛產大師的年代有著獨特的歷史氣息。上世紀90年代,中國商品經濟剛剛起步,溫州人穿著褶皺的西服,配上牛仔褲走南闖北,江南的皮革廠、服裝廠、電器廠越開越多。中國的廣告、營銷事業也剛剛起步,外企帶來的4A公司費用太高,給本土營銷勢力的崛起提供了機會。1983年,中國廣告協會成立。1994年,中國傳媒大學的前身北京廣播學院成立國內第一個廣告學系。1995年,央視黃金時段廣告位開始招標。

從供給角度看,彼時商品普遍供不應求,只要有點名氣,就能銷量暴漲。從傳播媒介看,電視媒體是當之無愧的老大,人們信任電視,從電視獲取信息,央視更是王中之王。以至于過了很多年,還有一些品牌會在包裝上印上“央視上榜品牌”的字樣。巧的是,葉茂中也是通過電視媒體走進廣告行業。那時,他在老家泰州電視臺做美工,幫春蘭空調拍攝電視廣告賺了1300塊錢,也許,他的廣告夢就是那時埋下的種子。

大師云集的年代,產生了葉茂中的創意+央視廣告+企業主花錢的經典套路。1995年,央視第一屆黃金時段廣告招標會,13家企業貢獻了3.6億廣告費。2005年的招標會上,88家企業競拍了52.48億。

央視招標一度被稱作中國經濟晴雨表,那是電視廣告的黃金時代,也是營銷大師的黃金時代。

02

從信大師到信互聯網

1999年,李彥宏揣著120萬美金風險投資和“超鏈分析”技術專利回國,第二年創立百度,第三年推出了競價排名廣告。李彥宏曾對《財經》記者表示,“競價排名廣告拯救了整個搜索引擎行業”。百度也深受其益。

2003年,百度開始在全國推廣“競價排名”服務,當年,在線營銷收入達到3177萬,占百度總營收的78%,而在剛推出來的2001年,這一收入僅占比6%。到2004年,這一數據達到了91%。可以說競價排名給百度帶來了幾乎全部的收入,也推動百度營收一路攀升。到了2008年,百度營收達到了32億元。也是這一年,百度競價排名出事了。

競價排名是價高者得的邏輯,誰出錢多,誰的網站就能排在前面。這一年,淘寶質疑百度鏈接的公正性,宣布屏蔽百度搜索鏈接;“三鹿奶粉”事件泄露的一份危機公關方案里,提到要屏蔽百度搜索結果;還有兩家公司因搜索結果問題將百度投訴至工商總局,并向人民法院起訴。

11月,央視《新聞30分》連續兩天抨擊百度競價排名模式。央視的曝光也讓百度在當年就推出風巢系統,取代競價排名。李彥宏坦言,“鳳巢系統對公司業績的負面影響將一直持續到2010年的第一季度。”

事實上,系統切換帶來的負面影響在冉冉上升的互聯網勢頭面前,可以忽略不計。2008年至2010年三年間,百度的營收總額分別為32億、44.48億、79.15億元;網絡營銷客戶數分別為28.4萬、31.7萬、41.2萬,均保持增長態勢。而且,誰也沒有想到,幾年后的2013年,百度廣告收入就超過央視,成為新的廣告之王。

艾瑞咨詢的數據顯示,2005年,網絡超過雜志,成為電視媒體、紙媒、廣播之后的第四大廣告媒體。到2014年,中國互聯網廣告市場規模已達1574億元,超越電視,成為中國第一大廣告媒體。

從電視到網絡,背后是用戶行為的大遷徙。2000年,中國互聯網網民2250萬人,2005年達到1.1億,2010年4.57億,2015年突破6.8億。從電視到網絡,也是技術逐漸取代策略的開始,顛覆廣告投放技術和產品的開始。ADX(廣告交易平臺)、DMP(數據管理平臺)、DSP(需求方平臺)、RTB(實時競價)、程序化購買等等一堆新名詞成為營銷人員學習的對象。

總的來說,相比電視廣告,互聯網廣告有兩大進步,一是基于數據,更精準、更量化。以前基于媒體受眾屬性感性判斷,是投CCTV5,還是CCTV8?;ヂ摼W時代,借助數據和用戶畫像,品牌投放時可以選擇各種各樣的人群包。二是互動性。電視廣告看完就過了,互聯網廣告可以點擊,進一步產生了解商品、下單購買等行為。

從靠大師策略取勝到靠平臺技術取勝,看似舍道求術,其實是媒介環境、市場競爭、用戶行為等共同作用的必然結果。這是百度的黃金時代。

03

技術才是第一生產力

互聯網廣告也不是鐵板一塊,移動互聯網的崛起是個明顯的分水嶺。2017年喬布斯發布iPhone。2008年,中國互聯網網民規模達2.98億,其中手機網民占比39.4,到2009年,這一數據提升至60.8%。

移動互聯網的發展,讓互聯網廣告從百度搜索廣告的一家獨大變成百花齊放。根據艾瑞咨詢的數據,2015年以前,搜索廣告都占據網絡廣告三分之一的份額。2016年起,搜索廣告被電商廣告反超,份額被壓縮至五分之一,2018年起又被信息流廣告反超,份額一路下滑至不足一成。

在變化的過程中,互聯網廣告的兩個新特征越來越明顯。一是從廣告和營銷向經營轉型,強調幫企業做生意的能力。這其中的緣由不難理解,一方面,互聯網平臺具備的能力越來越完備,除了提供營銷基礎設施,還有店鋪、支付能力,平臺具備了廣義的電子商務的能力。另一方面,后疫情時代,企業營銷預算越來越精細化,增長越來越難,誰能幫企業解決生意的問題,誰就能獲得更多預算。

在壹DU財經去年11月發布的《廣告收入增速下降,對互聯網巨頭是壞事嗎?》一文中,列舉了頭部企業的全鏈路營銷能力。

騰訊提出了“交易場”:以騰訊廣告為的基礎,構建選品中臺、創意中臺、鏈路中臺、投放中臺四大生意中臺和一個私域基建組(公眾號、小程序、社群等)。

巨量引擎提出“生意場”:為企業主提供產品、營銷、經營到渠道管理的全局能力,涵蓋流量經營、內容經營、數據經營、交易經營、成長經營等。

阿里媽媽提出“經營力”:發布一站式數智經營操作系統——萬象臺,圍繞商家拉新、測款、新品打爆等細分需求自動匹配營銷方案并達成目標。

第二個特征是,強調營銷的技術屬性。當大師的年代遠去,不夸張地說,現在已經進入人均大師的年代。技術的進步,給營銷帶來平權,不用復雜的理論知識、繁瑣的步驟,在巨量引擎的后臺,一分鐘內可以自主完成廣告投放。

技術的迭代也讓營銷逐漸從玄學走向科學。其實,營銷科學這一說法早就存在,早在1961年,美國營銷科學學會就已經成立,很長時間里它都是學術界的一個名詞。近幾年,營銷科學開始出現在國內企業界。一個代表是秒針,2016年成立營銷科學院,并每年主辦一屆營銷科學大會。一個代表是巨量引擎,由產品、運營、數據分析和營銷中心等數百名專家組建了營銷科學團隊,向客戶傳遞營銷科學的理念和工具。

如果說策劃大師是冷兵器時代的武林宗師,武藝高超,以一敵百。那么,營銷科學就類似熱兵器時代,給每個普通人送上的沖鋒槍,人人戰力飆升。

根據巨量引擎的說法,其營銷科學主要有三大能力:洞察、度量和優化。洞察是以數據做營銷決策,代替了策劃大師的腦力工作,這里的洞察包括了品類賽道如何,目標人群怎么樣,選擇何種渠道,甚至選擇哪個KOL?用哪種創意方式做廣告。度量是把對營銷效果的評估,從靠經驗變成靠數據,而且不僅能度量單次營銷效果,還能度量長期以來品牌資產的累計表現。優化就是復盤,能夠指導下一次企業營銷怎么做。

在機器人可以寫對聯、寫詩的今天,技術對營銷的滲透涉及方方面面。就連人類引以為傲的廣告創意,機器也在介入。2020年11月,巨量引擎透露,其平臺的創意素材中,已經有近50%來自機器創作,還有22%是人通過智能化的創意工具生產出來的。

這是技術的黃金時代。

結束語

營銷一直以來就是個技術活兒。奧格威、葉茂中等大師們靠腦力干別人干不了的活兒?,F在互聯網營銷巨頭靠程序員替人們干了干不了的活兒,并將營銷門檻拉低。

對企業來說,這應該是個更好的時代吧?

圖片來源于公開網絡,侵刪。

關鍵詞: 百度 廣告 大師 葉茂中 巨量 互聯網廣告 創意 央視 技術

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