深燃（shenrancaijing）原創

(資料圖)

作者 | 王敏 唐亞華 李秋涵 鄒帥 宛其

編輯 | 宛其

人在職場，表情包也要慎用。

很多人還不知道，日常聊天中發出去的表情包，可能會被當作“呈堂證供”。近日，江蘇高院發布文章指出，大家日常使用的微信“點贊”、“OK”以及“太陽”等表情包，已被寫入法院判決書，成為支撐法院立案并審核的“證據”。

消息一出，瞬間引發討論，話題#微信表情符號寫入判決書#也快速登上微博熱搜，目前閱讀次數已經超過2億。

表情包早已滲透到我們的工作和日常生活中。很多職場人也習慣用表情包表達情緒，甚至用一些有趣、新潮的表情包來展示個性，拉近和他人的距離。但有時候，也會因為雙方隔著屏幕，對表情包有不同理解，或是因為年齡、職級、地位的不同，引發一方誤會，輕則當場“社死”，嚴重時還會產生矛盾。

五位職場人向深燃講述了他們因為表情包陷入的尷尬時刻，有的是職場新人，把領導私底下的搞笑照片做成表情包，傳遍公司，被老板教訓不懂職場規則；有的是職場老人，忽略了職場邊界，將調侃女性客戶的表情包誤發到工作群，不僅讓人尷尬，也是不尊重他人的表現；有人本來要將自己給同事買蛋撻的事情講給朋友聽，卻誤發到工作群，還不小心配上了一個“白眼”的表情，讓同事懷疑自己的真誠度。

也有人因為在文章中使用了看似很常見的表情包，卻收到律師函，被告侵權還要求賠償，惹了一身麻煩；意外的是，還有人因為在職場中不喜歡用表情包，被領導教育不懂和同事交流，被認為情商低。

表情包可以作為職場潤滑劑，在適當的時候，可以更好的幫助我們傳遞喜怒哀樂。但他們也意識到，跟不同年齡、不同身份的人交流，用簡單的文字表達意思，反而更安全。以下，是他們的故事。

把領導照片做成搞笑表情包，被批評不懂職場規則

小陳 | 20歲 教育行業從業者

今年寒假去現在的公司實習時，有一次，領導、同事在辦公室一起聊天，我拍了一張公司一位合伙人的照片。后來和同事聊起來，大家都覺得那張照片很好笑，可以做成表情包。說做就做，我就立馬做了。

在大學學校里，我和同學、朋友也常常會互相用照片做表情包開玩笑，可能因為我是00后，年輕人之間會覺得用表情包交流更加輕松愉快。用合伙人照片做表情包，一來是覺得對方知道這張照片的存在，當時也沒有不滿。二來也只是認為，這個表情包只會在幾位同事開玩笑的時候發一發。所以我一開始并沒有覺得這件事會有多嚴重。

結果，這個表情包傳著傳著，傳到了公司大老板那里。沒想到，他很介意用領導照片做表情包這件事兒。

老板今年四十多歲，一直是不茍言笑，比較嚴肅的風格。我們公司工作群也一直有一個不成文的規定，就是有問題直接文字回復，盡量少發表情包。有一次，我們一個同事在工作群里發了一張稍微搞笑一點的表情包，老板就私下叫他去談話了，覺得在工作群發表情包不正式，太隨便了。

在看到我做的表情包之后，老板打電話找我，說理解現在我還年輕，可能不太懂職場上的規則和忌諱，還說我不應該用領導的照片做表情包，這屬于對領導的不尊重。

老板雖然沒有要求我去給那位合伙人道歉，但我也意識到自己的行為可能不妥當，就趕緊去給合伙人道歉，解釋說，年輕人之間會這樣用表情包交流，完全沒有不尊重她的意思。

合伙人對這件事兒倒是沒有很生氣，還說我可以繼續發揮，私下轉發給她。我哪里還敢，當時我只覺得太尷尬了，哪里能想到就是做了一張自娛自樂的表情包，還被老板談話。

經過這件事，我也算是吃一塹長一智，在工作場合，再也不敢亂發表情包了，而且堅持一個原則，盡量少發表情包，能不發就不發，多一事不如少一事。

同事調侃客戶性感，誤把猥瑣表情包發到客戶大群

yaya | 35歲 互聯網從業者

在前公司，我負責運營一個300多人的大群，群里都是企業家之類的高端人士。我帶的團隊里有一個年輕的男下屬，性格大大咧咧，平時講話口無遮攔，跟我相處得跟哥們似的。

有一天我們群里新加了一個會員，是個少數民族的美女。當時我在開車，男下屬給我發語音說，新來的這個會員好漂亮，身材真好……之類的一系列內容。我隨口回復了一句，之后他又發了一個非常猥瑣的表情包。

我們都沒有注意到我倆的聊天是在那個300多人的大群里進行的，直到群里的小助手給我打電話才發現。這個美女會員也在群里，人家還禮貌性的回了一句感謝欣賞我的美貌。我趕快發了一大堆道歉的內容，那個男下屬急的要退群，我說人家很大氣，你就別退了。

這些內容還被我們大領導看到了，他把我們兩個人都叫去訓了一頓，說我作為領導管理不善，批評那位下屬太不文明了，還說群里面都是企業家，這個事情影響特別惡劣，提議讓我們去聯系那位美女會員做一個書面的說明或道歉。

后來我給那位美女會員打電話解釋，還好對方人也很好，說沒關系。

我最近還遇到一個挺尷尬的事，我跟一個50多歲的領導對接工作，他應該對表情包不太了解，經常跟我說做得特別棒，然后加上年輕人用來表示“呵呵”的死亡微笑的表情，我一直也沒找到合適的方式去提醒他。

前兩天他還跟我說了一個事，我打字回收到的時候，輸入法自動聯想出來的表情包，是一個小豬說收到。他立即給我回了三個問號，我想著我就是表達了個收到，他該不會以為我說他是豬吧？意識到這事不妥，我趕快撤回了那個表情，說發錯了，回復了文字收到。

職場交流中，我跟90后、00后用表情包比較多，經常跟一些比較熟的合作伙伴以互丟表情包開始和結束聊天，我也不反感這種形式。

但表情包這個東西，跟不在一個維度的人用，可能會產生一些理解偏差，用的時候還是要分人、分事情、分交流場合。

我現在跟一些不太熟的、年齡大一點，或者職位遠高于我的人，寧愿用更書面的文字表達，甚至連呲牙笑、笑哭這種表情包我都絕對不會用。我寧可讓別人覺得我是一個“老古董”，也不要讓人家覺得這人不著調。

因為四年前文章里的表情包，我們收到了律師函

可可 | 26歲 新媒體運營

我從事新媒體運營工作，平時只會在私下聊天的時候使用表情包，偏愛搞笑可愛風格的。沒有想到卻會因為表情包卷入糾紛。

今年6月初，公司突然收到了一個快遞。那是一家律所寄來的，對方用書面形式告知我們，公司公眾號在2018年-2020年的文章里，使用過的某形象的表情包，涉嫌侵權，如果得到了該圖片的合法授權，需要跟委托人確認，如果未得到合法授權，要承擔相應責任。里面還附上了幾個文件，包含律師函、作品登記證書、某作品形象授權書、對方的營業執照等。

那時我還沒有入職這家公司，是當時的新媒體運營寫的文章，里面會用到一些表情包表達情緒。那個表情包在日常生活交流中挺常見的，大家聊天時也常常會用到。公眾號文章里，也用得挺普遍。

我沒經歷過這類事情，不知道算不算侵權。同時也有些疑惑，之前看到過新聞說，市面上有公司專門到處申請這類授權，然后大海撈針的向全國各個公司發律師函。

和領導商量后，我們決定冷處理，把公眾號的相關文章全刪了。對方一直找我們索要賠償，我們暫未回復消息，目前還沒有進一步激化矛盾。

最近也有很多同行來咨詢我，我發現很多人都經歷了類似的事，對方的目的都索要賠償，一個表情包使用一次要賠償3300元，包年使用要6250元。有一個人咨詢了律師，說已經結案的類似案件，有過判敗訴的，賠償金額在2000元-3000元左右。

我們現在文章風格嚴謹，已經不會使用表情包了。之前遇到的事情沒辦法規避，我們也在多方了解情況，參考同行的做法，希望在后期有相似狀態發生時，知道該怎么面對。

請同事吃完蛋撻后“翻白眼”，我當場“社死”

肉肉 | 25歲 傳媒行業從業者

我前段時間換了一家新公司。這家公司算是行業的頭部，我對各方面都特別滿意。

我們的工作小組有12個人，里面的同事基本都是同齡人，還有幾個是跟我同期入職的，入職當天我們就聊得不錯。我還跟自己的朋友說，這次工作的環境不錯，一定可以和同事好好相處。

我本來就比較擅長社交，第二天我買了兩盒蛋撻，分給我們小組的人吃。大家吃的很開心，我更開心了，讓我對和同事相處這件事興奮過了頭。

我有個朋友群，里面也是10多個人，我就想把這件事講給他們聽。我發了消息，說“我這個社牛，下午端著兩盒蛋撻，跟全組的人套近乎，累死我了?！蔽乙矝]想太多，順手發了一個在微信表情欄比較靠前的表情包，是《回家的誘惑》里面品如捂著鼻子翻了個大白眼，看起來就是嫌棄的意思。

發消息時，我正在趕晚高峰的地鐵，發完就沒多看。等我再打開手機，才發現，我把這段話發到了工作群里了。更尷尬的是，這段話發出去已經兩分鐘，不能撤回了。

我當時老臉一紅，麻了。本身這段話并沒有任何不好的意思，但配上那個表情包，意思可能就變了，有一種我并不情愿，但是不得不討好同事的感覺。

后來，群里有一個人回復，回的也是表情包。我就趕緊解釋說我是發錯群了，開始瘋狂開自己的玩笑緩解尷尬。稍微能在心理上得到點安慰的是，我的同事們都很好，大家也都順著我的話開玩笑，說“你的表情包太致命了?！?/p>

我以前無數次幻想過如果把說同事的壞話發到公司群該怎么辦。沒想到這種事情真的發生了，雖然我這次講的不是壞話，但是語氣和表情包，確實會讓人多想，感覺像是表面上示好，另一邊又把自己的心聲說出來了。

從那件事之后，我反思了一下，我的置頂聊天太多了，群也很多，人數差不多的群看著都一樣，很容易發錯。再者，我的工作比較瑣碎，微信消息特別多，我以前也經常漏回、回錯，但都無傷大雅，原因還是我不專心。如果回消息是我工作的一部分的話，我就應該把它當作認真的事情看待。

還有一點經驗是，工作上使用的表情包和生活上會用的表情包應該分開。雖然微信還沒有這種功能，但我覺得自己收藏的一些尺度比較大的表情包，就可以不發到工作場合了。其他微信表情包，像商城里面那種可愛的小動物和卡通人物，就可以在工作場合使用，因為上面的表情、動作和文字都表述得很清楚，不太會引起誤會。

講究工作效率不用表情包，領導說我情商低

馬小勇 | 33歲 編輯

我在一家媒體做編輯，大多是和別人線上交流，也不需要和別人協作，更多時候是自己“單打獨斗”。可能因為這些特性，以至于我和公司里一些有業務來往的同事都不太熟悉。我也覺得沒必要把同事關系搞得很親密，身在職場，最重要的是高效完成工作。

沒想到，有一天領導竟然說我不會溝通、情商低，還要求我使用表情包緩解氣氛。

有一次，我被安排寫一個短視頻節目腳本。我并不是專業的視頻編導，寫視頻腳本就很吃力，沒想到，剪輯師剪出來的視頻，效果比我預想的還要差，在配樂、配花字上，很像PPT。鏡頭的銜接，也不夠流暢。剪輯師把第一版視頻發給我的時候，我馬上把意見一一列出來，希望能按照這些意見重新剪輯。

我是直接在視頻剪輯項目群里發的消息，領導看到后，私信我，說我說話生硬，在提需求時，應該委婉一點，可以多用一些表情包提升情商。說完，還讓我發一些表情包到群里緩解尷尬。

說實話，我當時并沒有覺得我說話有問題，談工作為什么要用表情包？以至于領導跟我說了，我也并沒有發。

群里沉默了一個多小時，領導才發話，把這版視頻直接給客戶看，要是客戶沒有意見，視頻就先不動了。我當時有點懵，不知道領導是在生我的氣，還是其他原因。

下午，我反思了一下，發現自己的確在工作中極少用表情包，甚至微信自帶的表情包也很少用。不用的原因很簡單，我覺得在工作中，用表情包會降低效率，有的表情包放在信息中，還影響閱讀。生活中，我女朋友倒是很喜歡給我發各種各樣的表情包，我也很少用，的確被她說過不幽默，很直男。

我到家，跟女朋友說了這件事。她分析，我一上來就提一大堆問題，會讓剪輯師覺得我對她做的工作不滿意。她建議我找個機會跟剪輯師和領導解釋一下，自己說話并沒有惡意。她還建議我以后聊天時，發一些贊揚別人、自己很開心的表情包，來表達自己的心情。

女朋友說的有一定道理，但我依然不想這么做，在工作中大家高效溝通就好了，還要關心對方高不高興，對我來說，那是額外的負擔。

這件事之后，我感覺領導對我的工作挑三揀四，比如覺得我提的需求太瑣碎，也可能是我太敏感了吧。但很快，我也考慮了其他因素，選擇離開這家公司，也離開了北京。這件事算是職場中的小插曲吧。

*題圖來源于《半澤直樹2》，文中配圖來源于pexels。應受訪者要求，文中yaya、可可、小陳、肉肉、馬小勇為化名。

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