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【獨家】背調下的“科技與狠活”:數據造假、角色演繹、控制員工
時間:2022-10-08 20:50:10

最近,大廠裁員、中年失業的話題又再次引發社會的關注,歲末年關的職場也是暗流涌動。面對稀缺的工作崗位,想重新找到工作的職場人,繞不開背景調查這一關。


(資料圖片)

背景調查,是指調查候選人身份資料、學歷信息、職場聲譽等信息真實性的一種措施,興起于上個世紀八十年代的美國,并隨著外企進入中國開始流傳,并最終在互聯網公司中間發揚光大。

企業從用人安全的角度出發,全面調查員工的過去。在互聯網井噴的年代,企業迅速的擴張往往需要大量人才,HR們光是招聘就已經超負荷運轉,于是這部分工作交給了第三方機構進行操作。知名的第三方背調公司有,全景求是、八方錦程、太和鼎信、凱萊德、知了背調、91背調等。

部分職場人士也跟來咖智庫分享了一些關于背調的親身經歷,堪稱也是一個“科技與狠活”。比如為了能夠提高自己的漲薪幅度,不惜去美化數據甚至造假,有人涉險過關,有人則遭到“社會性死亡”。除了獲取薪資這樣的直接信息,背調中的職場評價也是非常重要,而如何讓直屬領導或同事“演繹”一個體面的評價,考驗著背調人的智慧。當然,還有一些小公司,則把背調作為控制員工的手段,壓榨甚至威脅員工。

數據包裝,讓薪資逆襲

方方作為互聯網公司的老兵,2010年就加入了BAT,并且一直沒有選擇跳槽,所以在薪資上“非常吃虧”。雖然方方月薪有1萬多一點,已經足以超過這個國家絕大多數人,但是在北京+互聯網這個大前提下,方方的工資顯然微不足道,甚至連后進來的新人都快趕上方方的兩倍。

熟悉互聯網薪資結構的人明白,互聯網公司倒掛非常嚴重,應屆生以及新社招進來的人員,會比老員工拿到更多的報酬,而且在普調方面由于基數不同,后來者的后發優勢也很明顯。

方方決定通過跳槽來實現工資大飛躍。但是經過朋友的測算后,由于她基數太低,即便在跳槽情況下極限漲30%,也才剛能達到15000左右的水平。雖然比現在強不少,但與她夢想中的高薪仍然存在“巨大差距”。于是,方方的好友向她祭出了跳槽法寶中的終極必殺技——數據包裝。

所謂的數據包裝,其實就是部分簡歷造假。求職者在制作簡歷時,往往會刻意隱瞞一些過去不太好的經歷,如某段工作經歷過于短暫等,而方方朋友給她的數據包裝建議,主要是在薪資上做文章。

在互聯網公司入職背調時,往往需要入職者提供一份過去的工資流水情況,以此來申請本次工作的薪資,所以基數在其中特別重要。方方經過指點后,先從某銀行網銀下載了一份工資流水PDF版本,然后找PS高手進行修改。當然,修改也不是完全無腦亂搞,必須和自己簡歷宣稱的工資相吻合。方方在面試時向對方宣稱自己的工資為18k,希望拿到23k,所以她的工資流水就是以18k為基礎扣除五險一金后的金額進行微調浮動。

其實這樣的造假,在一個中小公司里很容易被發現——只要HR在上社保時候看一下入職者在上一家公司的社保繳費記錄,就可以得知她的真實工資。因為互聯網大廠都是按照工資實際金額作為基數,除非超過了北京規定的上限才無法顯示真實金額。但是在互聯網大廠中,由于公司規模過于龐大,分工非常細致,往往負責招聘、薪資、社保等事項的HR根本不是同一個人。他們之間彼此的交流并不多,只是完成手頭的工作就可以了,所以給了方方們鉆漏洞的機會。

不過現在互聯網行業已經進入寒冬,對待候選人的背調變得十分嚴格,這條路基本上已經被堵死。

職場評價,背調的“智慧”

在背調中,除了員工的信息之外,還有一個重要的環節,即職場評價。但是按照一般規律來說,通常一個員工的離開無外乎兩種情況:錢不到位和心委屈了,后者往往是員工和直屬上級之間存在摩擦。

而背調公司往往需要求職者提供HR、直屬上級、同事們的聯系方式。互聯網大廠中一般HR眾多且離團隊較遠,所以提供的情況占少數,所以主要對象還是放在直屬上級和同事身上。

為了應付這種背調形式,互聯網人也是八仙過海各顯神通。很多人都曾扮演過別人的上級領導、同事,也曾求助關系要好的同事幫忙扮演直屬領導。這種扮演,需要求職者提前寫好劇本,先讓對方熟悉自己的簡歷,然后針對重點的內容保持口徑一致。

資深領導扮演者小譚告訴我們,這種“角色扮演”中其實也蘊藏著一些玄機。首先,領導對待這個員工的評價,絕不能一邊倒地贊美,否則背調公司會質疑,為什么這么好的人前公司會放走;其次,所謂的負面評價,也只能是一些務虛的內容,例如還是太年輕,人比較單純之類的,但是在鼓吹能力時候一定要具體,比如帶頭做成了XX業績,最后再表示走了有點可惜,總之要把領導的“廢話文學”發揚光大。但是在扮演同事時候,就要采用另外一套邏輯,站在一個旁觀者的角度去客觀評價,但內容主要還是以贊揚為主。

除了前文提到與領導關系不睦外,還有一個很重要的原因是,如果找自己的直屬領導參加背調,那么就意味著自己要走的消息公之于眾。即便自己曾經和領導關系再好,此時也成為“叛臣”,萬一最終offer沒下來走不掉,自己將會陷入進退兩難的地步。不過目前的互聯網公司中,現在大量員工直接被“優化”、“畢業”,很多根本來不及騎驢找馬,所以找關系好的領導做背調也成為了可能。

用背調做威脅,小公司拿捏員工

隨著背調的盛行,一些中小型公司也開始模仿大公司搞起背調,他們中的大多數還是希望能從源頭上選撥合適的人才,不過一些心術不正的公司也趁機渾水摸魚。

今年夏天,安安入職了位于云南昆明的一家商貿公司從事主播工作,不過令她感到很奇怪的是,這家公司居然給她之前待過的公司都打去了電話,詳細詢問她之前的一些情況,這讓安安感到有點意外。因為在昆明,入職做背調的公司還是少數,尤其自己干過的都是一些中小型企業,本身招聘都有點困難,幾乎不可能存在背調篩人。

不過安安還是沒有逃過套路。首先公司做背調的目的,并不是看安安是否合適這份工作,而是通過背調去發現安安是否有一些社會資源,能直接拿來變現。例如在剛入職一個月,老板就經常拿安安“直播數據一般”施加壓力,迫使安安在下播后也要在朋友圈不停刷屏賣貨,甚至向前公司推銷自家的產品。因為老板早已通過背調得知,安安的前公司是自己產品的潛在客戶之一,這也是他招聘安安的重要原因。

除此以外,背調還是公司控制安安的手段之一。在公司壓榨下,安安很早就和同事們萌生了離職的想法,因為老板雖然制定了高額的直播業績要求,但是卻舍不得投放流量,每日的銷售都十分凄慘,安安從來沒有拿全過工資。但是過去提出過兩次離職申請,均被老板無情拒絕,理由是“公司花大代價培養這么久,不能沒出成績就拍屁股走人”。并且,老板還威脅安安,如果執意要走,自己會讓HR在招聘網站上標注安安不良記錄,并且會在接下來的背調中故意說安安的負面信息。

不過安安最終還是離開了這家公司,因為在昆明并不是每家企業都需要背調,老板對他的威脅起不到什么作用,其他同事也陸續離開了這家公司。不過安安還是隱約感覺到,如果未來真的有一天,大多數公司都需要做背調,那這些肆無忌憚的小老板們說不定還真能拿捏住膽小怕事的員工。

結語

今年上半年,BOSS直聘研究院發布《00后群體就業選擇偏好調研報告》指出,伴隨今年第一批00后大學生即將畢業,00后正在全面踏入職場,與前輩們相比,00后在工作城市、職業價值、雇主規模、求職方向等選擇上,存在諸多差異。這折射了在勞動力代際更迭中,出現更加關注自我成長和生活平衡的求職新趨勢。

職道科技創始人朱曉娟認為,對用人單位而言,也需要與時俱進改進人才的篩選方式,隨著越來越多的00后進入職場,他們有著極強的自我意識,并不太在意周圍人的看法,背景調查也只能作為了解的渠道之一,并非“萬金油”。用人單位更需要注重每個個體的性格特質和優勢,盡可能幫助這些00后找到激發底層動機的工作內容和職場環境。職道科技是一家長期專注于職業教育與技能培訓的人力資源科技公司。

另外,對于一個求職者來說,誠信是最寶貴的東西,美化簡歷不代表可以肆意造假。簡歷存在部分瑕疵,只能代表過去,并不能掩蓋自身存在的優勢。況且一旦未來某天謊言被戳穿,等待求職者的將是行業內的“社會性死亡”,與其將寶押在這上面,不如花時間精力想想如何提高自己的工作能力,才是正途。

關鍵詞: 互聯網公司

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