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11月9日早盤期間，有不少投資者反映同花順app等炒股軟件曾發生過“崩了”、“顯示的行情不對”等情況，該話題一度沖上熱搜。異常情況也對部分投資者的交易產生了影響。

有投資者表示，“我卡的錯過了9個點”“有一次賣出搞成了買入”“撤單也撤不了”、“開盤半個小時了，交易系統有問題，分時圖看不了?！?/strong>

截至11月9日午間收盤，東方財富App上證指數分時圖依然異常顯示，分時黃線從9:45時起走成一條直線，板塊分時圖從9:46時便消失了。彈幕中，有投資者疑問“黃線不動了，躺平啥意思？”“這是交易所拔網線了？”

深交所工作人員稱，交易軟件數據出問題他們核實不到，建議聯系軟件提供方。而對于交易所行情數據上傳方面問題，對方表示目前沒有這方面的消息。

而11月9日下午，上證所信息網絡有限公司發布情況說明稱，今日9時45分，因LEVEL-2行情主用系統報警，我司按應急預案切換至備用系統。9時50分以后，信息商陸續反饋行情顯示已恢復正常。

至下午開盤前，所有信息商均已恢復正常。期間，Level-1行情正常發布。經與上海證券交易所確認，滬市交易不受切換影響，均正常進行。