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中國網汽車12月30日訊 今年12月8日,奇瑞小螞蟻車主王先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/),稱“自己的奇瑞小螞蟻車型,在新車購買后,先是發現方車輛的向盤回正方向過快,4S店立刻給王先生更換了傳感器。然而在2020年12月份,王先生發現他的小螞蟻又出現了電機異響的問題,4S店先后給他更換了3個電機部件,但問題至今還是沒有解決,這些故障問題都使王先生對于用車很是擔心和焦慮”。 車主王先生希望通過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視,早日解決自己車輛的故障問題。
經過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺與廠家及4s店溝通后,車主王先生于12月15日選擇結案。日前,記者對投訴車主王先生進行回訪,王先生表示,目前廠家和4s店已安排工作人員跟他聯系,并承諾盡快檢查和解決他的車輛故障問題。王先生還表示:后續也會對車輛進行持續觀察,如果再出現問題,仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺進行反饋,同時感謝投訴平臺對消費者汽車問題的關注和幫助。
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