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中國網汽車12月30日訊 今年12月16日,紅旗H5車主楊先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/),稱“自己的紅旗H5的車型,在新車購買后一周內,就出現了中控黑屏的問題,并且經4S店維修后,很快又再次出現故障問題,對于這樣的故障車主楊先生對未來的用車很是擔心和疑慮”。 車主楊先生希望通過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視,早日解決自己車輛的故障問題。
經過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺與廠家及4s店溝通后,車主楊先生于12月20日選擇結案。日前,記者對投訴車主楊先生進行回訪,楊先生表示,目前廠家和4s店已安排工作人員跟他聯系,并承諾盡快檢查和解決他的車輛問題。楊先生還表示:后續也會對車輛進行持續觀察,如果再出現問題,仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺進行反饋,同時感謝中國投訴平臺對消費者汽車問題的關注和幫助。
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